【ホスピタリティツーリズム専門学校】空港業務人員(地勤人員)是什麼?
就職非常有力!
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以在觀光‧服務業界就職為目標。
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空港業務人員(地勤人員)是什麼?
在櫃檯等擔任機場中的接待旅客的工作,是航空公司的門面
在機場中,為旅客進行引導和服務的工作。
具體來說,包含了搭乘手續、發票業務、乘客引導,公司和機場不同,也會進行不同的接待客人、機場內廣播或引導服務等。
能夠正確而順利地進行接待和應對,給旅客提供舒適的旅行服務的同時,也是保障飛機能夠按時起飛而不可欠缺的一環。
需要地勤人員熟知機場中的各種設施和服務,要記住的東西非常多。
是乘客們初次面對航空公司的“門面”,因此擔任著非常重要的角色。
推薦給這樣的人!
遇到突發事件能夠隨機應變,微笑並冷靜地應對任何事物
喜歡接待人,需要與機場中的其他部門合作,要求合作能力。
面對飛機行程的變更、突發狀況等,必須要能夠冷靜地應對。
作為公司的門面,正確的遣詞造句和行為都是必須的。因為有許多外國旅客,因此英語能力是必需的。
根據工作內容的不同,工作時間可能會有所不同,因此體力也很重要。
エアライン科グランドスタッフコース2年
ANA成田エアポートサービス株式会社内定
在ホスピ課程中,我學習了手語,韓語以及就職以後一定會有用技能。
エアライン科內有如飛機場見學之類的課外活動,為能夠了解更多有關該行業的知識,使我對目標行業有了很多了解。
我想將我在ホスピ學到的知識運用到我的工作中。
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